Moosend / Sitecore Send 概要

Sitecore が提供しているメールマーケティングツールは２つの製品名となっており、中小規模で簡単に利用できる Moosend と企業での利用を想定した Sitecore Send の２つの利用形態があります。ここでは、この２つの違いと主な機能に関して紹介をします。

Moosend　/ Sitecore Send の紹介

Moosend　/ Sitecore Send はメール配信サービスで、マーケティングオートメーションの機能を提供しています。以下に両方のサービスに関する主な特徴と機能を紹介します。

対象としているお客様

この両サービスはシンプルなメールマーケティングソリューションという位置付けとなっています。導入後すぐに利用できるようにテンプレートが用意されており、必要に応じて編集をすることができる見たまま編集ツールが非常に便利です。また、実際に運用するに当たっての既存のツールとのさまざまな統合もあります。

これらのサービスは以下のような業種のお客様に最適です。

コマース連携: オンラインストアの運営者
マーケティングツールとして: 潜在顧客とマーケティングの統合
エージェンシー: マーケティングエージェンシー
旅行業界: 旅行代理店やツアーオペレーター
出版社: オンラインおよびオフラインの出版社
SaaS サービス提供者: ソフトウェアをサービスとして提供する企業

定期的なメール配信以外にも、トランザクションメールなどにも対応しています。

主な特徴

使いやすいメール作成ツール: 直感的なインターフェースで、誰でも簡単にメールを作成できます。
予約送信: メールの配信に関して時間指定をすること可能です。
デザインテンプレート: メールを作成するに当たって、数多くのテンプレートを用意しています。また、追加で新しいテンプレートを追加することも可能です。
ランディングページ: 簡単にランディングページを作成できます。
購読フォーム機能: サイトに埋め込む購読フォームを作成できます。
配信リストの管理: メールを配信するリストの管理が可能です。
オプトイン・オプトアウト: メールのオプトイン、オプトアウトに関して対応しています。
セグメンテーション: 登録ユーザーの属性を利用したセグメンテーションが可能です。
詳細なレポート機能: メールの開封率、クリック率、開封地域などの詳細なレポートを提供します。
メールのヒートマップ: メール内のどの部分がクリックされたかを視覚的に確認できます。
A/B テスト: 異なるバージョンのメールをテストして、最適なものを選択できます。
画像編集ツール: 画像の切り取りやリサイズが可能です。
カウントダウンタイマー: メール内にカウントダウンタイマーを追加できます。
メール購読者数ベースの料金体系: メール配信数ではなく、メール購読者数を基にした料金体系を採用しています。
API 連携: 他のシステムと簡単に連携できる API を提供しています。
多言語対応: 管理画面は英語、日本語を含めて 7 言語に対応しています

２つのサービスの違い

Moosend に関しては通常のサービスを Moosend Pro として提供しています。以下の表では無料版を Free、通常のサービスを Moosend 、Add-on に対応している Moosend+ および企業向け Sitecore Send という形で、主な違いを紹介しています。

主な機能	Free	Moosend	Moosend +	Sitecore Send
キャンペーン	✔️	✔️	✔️	✔️
マーケティングオートメーション	✔️	✔️	✔️	✔️
トランザクションメール	✖️	✖️	Add-on	✔️
SMTP サーバー	✖️	✔️	✔️	✔️
WISYWIG エディター	✔️	✔️	✔️	✔️
テンプレート	✔️	✔️	✔️	✔️
オートメーション	✔️	✔️	✔️	✔️
ファイルのホスト	✖️	✖️	Add-on	✔️
メールサポート	✔️	✔️	✔️	✔️
チャットサポート	✔️	✔️	✔️	✔️
API アクセス	✔️	✔️	✔️	✔️
SSO + SAML	✖️	✖️	Add-on	✔️
SLA	✖️	✖️	✖️	✔️
Dedicated IP	✖️	✖️	Add-on	Optional
アカウントマネージャー	✖️	✖️	Add-on	✔️

サービスの利用期間については、無料版は30日限定で利用することができます。Moosend および Moosend + はサブスクリプションとして提供しており、また Sitecore Send に関してはサブスクリプションを年間契約のみとなっています。

より詳細な違いは、Pricing のページで紹介されています。

価格

Moosend に関してはオンラインで価格をしらべることができ、また支払いに関してはクレジットカードのみとなりますがオンラインで申し込みをすることができます。無料版の登録の際にクレジットカードを求めることはありませんので、気軽に申し込みをすることができます。

Pricing

価格帯系としては、購読者数となっており配信数は制限がありません。最小の利用に関しては 500 登録アドレスまでとなっており、最大 100 万登録まで Moosend でご利用いただけます。これ以上の購読者数が必要となる場合は、Sitecore Send を利用していただく形と想定しています。

Sitecore Send の見積もりを取得したい場合は、デモリクエストから Sitecore の担当者に問い合わせをしてください。

実際の価格を確認する際には、Pricing のページで Subscribers の紹介されています。

主な連携ツール

連携ツールに関しては Moosend および Sitecore Send では若干異なる形となります。

Moosend 連携ツール

サービスの申込後、数多くの連携ソリューションが提供されています。以下の画面は、実際に申し込みをした後表示されている連携ソリューション一覧となります。

Integration

主な機能として以下のような連携があります。

Wordpress: WordPressサイトに Moosend を連携させて購読者データを簡単に転送できます。購読者情報を最新の状態に保ち、同期させるのも数回のクリックで完了します。
Mailchimp Synchronizer: Mailchimp サービスのユーザー情報を Moosend と同期させる機能です。Mailchimp のユーザーが Moosend に移行する際に利用可能な便利なツールです。
Google Contacts: Google Contacts で管理をしているユーザー情報をインポートすることができます
Salesforce CRM: Web API を利用して Salesforce CRM に登録されている情報を Moosend と連携ができます

Sitecore Send 連携ツール

Sitecore Send を利用する場合、より多くのサービスと連携できるように Sitecore Connect を利用することを想定しています。Sitecore の別の製品との連携はもちろん、Workato をベースとして提供している Sitecore Connect を利用することで、ノーコード、ローコードでシステム連携を実現できます。

Sitecore Send と連携させた場合、以下のトリガーが用意されています。